Moyens de livraison en France métropolitaine

 

Le colis est pris en charge par la Poste et remis à l'adresse de livraison indiquée par le Client. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l'adresse de livraison indiquée par le Client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à myporcelaine.com qui se réserve le droit d'en rembourser le prix des produits, les frais de ports d’expédition restant à la charge du Client.

 

 Moyens de livraison en Europe

Zone de livraison

La société myporcelaine.com livre dans tous les pays suivants :

- Union européenne : France (France Métropolitaine, Corse, Monaco, Guadeloupe, Martinique, Saint Martin, Saint Barthélémy, Nouvelle Calédonie, Guyane, Réunion, Polynésie française), Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Jersey, Guernesey, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Danemark, Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Croatie,

- Monde : Argentine, Australie, Bahreïn, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Israël, Japon, Liban, Nouvelle-Zélande, Hong-Kong, Singapour, Taïwan, Turquie et USA

Les commandes à destination des pays en dehors de l’Union Européenne, ne sont pas soumises à la TVA française. Toutefois, elles sont soumises à des éventuels taxes et frais de douanes du pays de destination. Ces coûts et les formalités qui s’y rapportent sont à la charge du client/destinataire. Ils sont à régler directement au transporteur lors de la livraison.

Le client est aussi responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard du droit du pays de livraison. Nous recommandons de contacter le Service des douanes pour plus d’informations.

 

Moyens de livraison

En Europe et à l'étranger, la livraison s'effectue via divers transporteurs : Colissimo. Les frais engagés dépendent du pays de destination, du poids et du volume total des articles sélectionnés.

Le choix des transporteurs proposé au client dépend lui de la destination du colis et du poids et gabarit de celui-ci.

Les frais et les délais sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.

La société myporcelaine.com a choisi Colissimo comme solutions d'acheminement.

 

- Zones géographiques concernées par ce transporteur : toutes zones géographiques couvertes par la société myporcelaine.com. (cf. Zones de livraison ci-dessus)  

 

- Livraison en Point Relais par la Poste

La distribution du colis se fait dans le point relais choisi par le client. Le client est averti par courrier électronique de l'arrivée de son colis dans le point relais choisi. Le Client dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement retourné à la société myporcelaine.com.. Les commandes reçues du vendredi au lundi inclus seront expédiées le mardi matin.

Zones géographiques concernées par ce transporteur : France Métropolitaine